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[영등포역] 효성ITX 현대카드 VIP 대상 단순 인바운드 상담원 채용
회사명 : 효성ITX 근무지 : 영등포역 타임스퀘어
채용형태 : 정규직 채용인원 : 00명
성별 : 무관 마감일 : 2018-11-13
연령 : 제한없음 직종 : 상담직
지역별 : 서울
담당자 : 이두심 주임 이메일 : maru_consult@naver.com


모집요강

모집부문

현대카드 VIP 인바운드 상담

채용인원

00명

주요업무


[ 효성ITX 정규직 ]

● 현대카드 VIP 대표번호 인바운드 상담

 - 고객정보변경, 결제일변경 등 단순 인바운드 상담

 (첫 달 적응기간 운영, 콜응대 2시간~ 순차적 확대)


● 불만회원 단선정책 (Ending Policy)

  - 성희롱, 욕설, 인격모독, 위협 등 비합리적 불만고객 단선정책으로

    상담원 인권보호 시행센터


근무조건

근무시간 : [월~금] 09:00 ~ 18:00

근 무 지  : 서울특별시 영등포구 영중로 15 타임스퀘어

                ※ 1호선 영등포역

소    속  : 효성ITX(주) 정규직

면접 및 교육일정

면접일정 : 2018.11.14(수)

교육일정 : 2018.11.15(목) ~ 2018.12.12(수) *20일

※ 교육비 : 40,000원/일

(총 80만원 : 10일 교육후 40만원 1차지급 / 이후 40만원 2차지급)



급여조건


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 복리후생


1. 편의시설

 - 타임스퀘어 매장 직원 할인 및 쾌적한 근무환경, 센터 내 사내카페 운영, 직원 네일샵 운영

 - 의무실 운영 및 직원 힐링 심리상담 실장님 상주, 헬스키퍼 운영

2. 안정화된 현대 메인센터

 - 현대카드, 현대캐피탈 메인센터 운영으로 전문상담사 승급 기회 다수, VIP 및 특화 전문상담 센터

3. 차별화된 프로그램 운영

 - 전문가 양성교육 진행, 전문 상담사 자격증, 전문 관리자 자격증 취득

4. 체계적인 경력관리

 - 교육강사, CS리더, QA강사, 팀장, 매니저 당 관리자 및 스탭 진급 체계


5. 회사 카페테리아 매월 10,000원 지급(입사 시) / 타임스퀘어 매장 할인




전형절차







지원방법


지원방법

(온라인지원, 문자 지원, 전화지원, 메일 접수 가능)

+ 이메일 접수 : maru_consult@naver.com
※ 메일제목은 현대카드VIP센터_홍길동 or 지역_홍길동
※ 이력서 허위 기재시 불이익 받으실 수 있습니다.

모집기간

2018년 11월 13일(화)

채용담당

이두심 주임
Tel : 02-6959-1155
H.P : 010-9990-2080